ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
"Годовой пакет расширенной гарантии на офисное кресло" является дополнением к стандартным условиям гарантии на офисные кресла, представленные на официальном сайте магазина "Эрготроника" или в фирменном магазине (г. Москва, ул. Академика Королева, д. 21). Стандартный срок гарантии производителя составляет 1, 2 и 3 года. Данный пакет расширенной гарантии позволяет продлить на 12 месяцев возможность гарантийного ремонта офисного кресла с бесплатным забором на ремонт и возвратом отремонтированного кресла клиенту.
"ПАКЕТ РАСШИРЕННОЙ ГАРАНТИИ" НА ОФИСНЫЕ КРЕСЛА РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ СОБЛЮДЕНИИ УСЛОВИЙ И ПРАВИЛ ЭКСПЛУАТАЦИИ И ХРАНЕНИЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:
| несоответствие заявленных изначально характеристик влаго- и светостойкости, отражающихся на внешнем виде изделия без дополнительного чрезмерного механического воздействия на изделие, влекущем его порчу |
| истирание декоративного покрытия, за исключением естественные потертости рабочих поверхностей и лицевой фурнитуры в ходе эксплуатации.естественные потертости рабочих поверхностей и лицевой фурнитуры в ходе эксплуатации.естественного изнашивания рабочих поверхностей и лицевой фурнитуры в ходе эксплуатации |
| отставание кромки без следов удара и без разбухания плиты-основы под воздействием избыточной влаги |
| расслоение плиты-основы без следов удара |
"ПАКЕТ РАСШИРЕННОЙ ГАРАНТИИ" РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ СОБЛЮДЕНИИ УСЛОВИЙ И ПРАВИЛ ЭКСПЛУАТАЦИИ И ХРАНЕНИЯ НА СЛЕДУЮЩИЕ ЭЛЕМЕНТЫ:
| несущий каркас |
| подвижные элементы, кроме газового пневмоцилиндра при эксплуатации с нагрузкой не более 120 кг |
| поверхность пластиковых элементов конструкции спинки и сиденья, без дополнительного чрезмерного механического воздействия на изделие, влекущем его порчу |
"ПАКЕТ РАСШИРЕННОЙ ГАРАНТИИ" НЕ ДЕЙСТВУЕТ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:
| на изделии имеются механические повреждения (нормальный износ, порезы и царапины, а также повреждения, возникшие в результате удара или инцидента) |
| порча изделия произошла по причине неправильной эксплуатации и ухода за мебелью |
| в процессе эксплуатации были превышены допустимые нагрузки на механизмы |
| произошло разбухание деталей изделия под воздействием воды или других жидкостей |
| наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия, либо проведения ремонта самостоятельно, или организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными магазином "Эрготроника" |
| изделие использовалось не по прямому назначению |
| ущерб мебели нанесен вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, несчастные случаи и т.д.) |
| имеются самостоятельно внесенные изменения в конструкцию мебели |
| товары хранились на открытом воздухе или во влажном помещении |
| проверка и подтяжка узлов и механизмов не производилась с периодичностью, зависящей от интенсивности эксплуатации продукции |